{"id":15441,"date":"2024-10-15T11:25:41","date_gmt":"2024-10-15T11:25:41","guid":{"rendered":"https:\/\/nrsbesp.wpenginepowered.com\/testing-mitigation-complaint-form\/"},"modified":"2026-04-20T13:13:19","modified_gmt":"2026-04-20T13:13:19","slug":"testing-mitigation-complaint-form","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nrsb.org\/es\/for-consumers\/testing-mitigation-complaint-form\/","title":{"rendered":"Testing Mitigation Complaint Form"},"content":{"rendered":"\n<h2>\n\t\t\tCONSUMER Complaint INFO\t<\/h2>\n\tNuestro objetivo es resolver con \u00e9xito las quejas de los usuarios de manera imparcial y oportuna.<br \/>\nEl Consejo Nacional de Seguridad de Rad\u00f3n (NRSB) acepta quejas de usuarios que adquieren servicios<br \/>\nproporcionados por un experto de medici\u00f3n y\/o mitigaci\u00f3n certificado por el NRSB, un laboratorio anal\u00edtico<br \/>\nacreditado por el NRSB o una c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada por el NRSB.<br \/>\nEl NRSB no evaluar\u00e1 las controversias comerciales o contractuales.<br \/>\nLa queja debe ser sobre la infracci\u00f3n a una pol\u00edtica del NRSB o la infracci\u00f3n de un protocolo o est\u00e1ndar reconocido por el NRSB.\nEl NRSB recomienda encarecidamente al quejoso que intente resolver las quejas directamente con la persona certificada,<br \/>\nel laboratorio acreditado o la c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada antes de ponerse en contacto con el NRSB.\n<p><strong>Proceso:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Llamada telef\u00f3nica inicial, correo electr\u00f3nico o carta escrita a la Oficina Administrativa del NRSB por parte del quejoso.<\/li>\n<li>El NRSB enviar\u00e1 el formulario de queja al quejoso. Este deber\u00e1 completar el formulario para describir la queja a detalle y adjuntar los documentos que la respaldan.<\/li>\n<li>El formulario de queja se enviar\u00e1 a la Oficina Administrativa del NRSB.<\/li>\n<li>El formulario de queja se env\u00eda al consejo del NRSB para su revisi\u00f3n para determinar si la queja merece una investigaci\u00f3n y, de ser as\u00ed, si es necesaria o no informaci\u00f3n adicional para llevarla a cabo.<\/li>\n<li>Si se inicia una investigaci\u00f3n, el NRSB se pondr\u00e1 en contacto con la persona certificada, el laboratorio acreditado o la c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada por escrito y les notificar\u00e1 la queja. El NRSB brinda la oportunidad de que la persona certificada, el laboratorio acreditado o la c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada respondan y tomen medidas para remediar la situaci\u00f3n, si es necesario.<\/li>\n<li>Si la persona certificada por el NRSB, el laboratorio acreditado o la c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada toma medidas y remedia la queja, se tomar\u00e1 nota del expediente y se enviar\u00e1 una carta a todas las partes involucradas sobre la resoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Si la persona certificada, el laboratorio acreditado o la c\u00e1mara de rad\u00f3n acreditada no toma las medidas adecuadas para remediar la queja, su acreditaci\u00f3n estar\u00e1 sujeta a revocaci\u00f3n o no ser\u00e1 renovada por el NRSB.<\/li>\n<\/ul>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CONSUMER Complaint INFO Nuestro objetivo es resolver con \u00e9xito las quejas de los usuarios de manera imparcial y oportuna. El Consejo Nacional de Seguridad de Rad\u00f3n (NRSB) acepta quejas de usuarios que adquieren servicios proporcionados por un experto de medici\u00f3n y\/o mitigaci\u00f3n certificado por el NRSB, un laboratorio anal\u00edtico acreditado por el NRSB o una&hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":15530,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-15441","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15441","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15441"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15441\/revisions"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nrsb.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15441"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}